7 Tips para mejorar tu tienda para móviles

El ecommerce está en pleno crecimiento y cada vez son más los usuarios que realizan sus compras a través de sus teléfonos inteligentes. En este post, desde Teipe te compartimos 7 tips para que optimices tu tienda para móviles.

En Teipe tenemos todo lo que tu marca necesita para aumentar tus conversiones y posicionarte como referente de tu rubro. ¡Contáctanos y potencia tu proyecto AHORA!

 

Mejora la velocidad de carga de tu sitio

Cuando se trata de Mobile, el tiempo es dinero, literalmente. Muchos usuarios abandonan sus carritos llenos de productos como consecuencia de una carga lenta, principalmente al momento de ingresar los datos de la tarjeta.

Por ello, chequea que tu sitio sea rápido y efectivo, para que los usuarios que han decidido comprar tus productos o servicios lo hagan de forma rápida y efectiva y no tengan tiempo de arrepentirse. ¡No querrás perder a nadie a mitad de camino, solo porque tu sitio da error-error-error!

El diseño adecuado para cada dispositivo

El diseño es otro de los factores clave a tener en cuenta. La experiencia en mobile es súper diferente a la que tenemos con los ordenadores, por ello, debes tener un diseño adecuado para cada tipo de dispositivo.

En mobile el diseño de tu tienda debe ser vertical y los botones deben ser claros. Tu usuario debe poder estar a un click de adquirir tu producto en cualquier momento y de manera cómoda. ¡No lo hagas desplazarse de izquierda a derecha, hacer zoom o cosas extrañas para poder ingresar sus datos!

Experiencia unificada

A la hora de adquirir un producto de forma online, muchos usuarios pueden sentirse inseguros y estar súper alertas ante cualquier incongruencia, son más susceptibles a asustarse y a abandonar sus carritos de compra llenos. Y muchas veces esto se debe a que se producen “saltos” o interrupciones en su experiencia que los descolocan y los hace abandonar tu sitio.

Call to action

Muchas marcas hacen un excelente trabajo de diseño, tienen sitios fáciles de navegar y rápidos pero… ¿y las conversiones? La falta de Call To Action es mucho más habitual de lo que uno supone. Y cuando se trata de ventas online, especialmente en teléfono móvil, debemos estar incentivando a nuestros usuarios a adquirir nuestros productos todo el tiempo, rápida y fácilmente.

No seas tímido y ofrece botones o formas efectivas y sencillas de adquirir tus productos, en cualquiera de los sectores de tu tienda. Con unos simples cambios en tu interfaz notarás un aumento en tu cantidad de conversiones y aumentarás tu tasa de retorno en poco tiempo.

El saber es poder

Si algo tiene de positivo utilizar los medios digitales para vender nuestros productos y servicios, es la cantidad de información que podemos recopilar de ellas. Pero claro, esto significa un trabajo extra a fin de mes, agudizar el ojo para poder detectar oportunidades y para mejorar nuestra estrategia de Marketing.

¿Sabes cómo son las compras que tus usuarios realizan desde sus móviles en comparación con las que realizan desde los ordenadores? ¿Existen patrones? ¿Probaste con campañas más agresivas para aumentar el ticket desde móvil? Los reportes sirven para eso: para analizar qué prefieren los usuarios de cada red, cómo les gusta recibirlo y qué estrategias funcionan mejor. Es un juego de prueba y error, en el que cuanta más información tengamos, más seguros podremos dar los pasos en el futuro y así optimizaremos nuestras inversiones.

 

Geolocalización

Crea una campaña de márketing móvil que reconozca una ubicación específica de tus usuarios. Es una alternativa súper efectiva que generará una mayor tasa de conversión. Si tienes tienda física, notarás un aumento en el caudal de visitas. Luego, ¡de ti depende que además consuman!

Mantén actualizado tu stock

Este es un consejo para móviles pero que también aplica a otras formas de compra online. A menudo sucede que cargamos nuestros carritos con una gran variedad de productos para hacer rendir el envío y, cuando queremos abonar, nos enteramos de que no hay stock o que los productos que queremos no están en las tiendas cercanas a nuestro hogar. ¡Una muy mala experiencia para nuestros usuarios! La próxima lo pensarán dos veces antes de perder el tiempo con tu tienda.

Recuerda que tu prioridad es que tus usuarios tengan una buena experiencia, que te recomienden y vuelvan a elegirte en el futuro. Además, cuando ocurren estos inconvenientes, suelen venir acompañados de mensajes súper hostiles en redes sociales como Twitter, Facebook o Instagram… ¡dañando tu imagen con otros posibles clientes!

En síntesis, optimizar tu tienda para mobile es clave, ¡pero debes hacerlo bien para no generar el efecto contrario al deseado! En Teipe tenemos experiencia y sabemos cómo hacer que tu negocio mejore sus números y se convierta en una marca líder de tu sector. ¡Contáctanos y potencia tu proyecto con nosotros!