Condiciones Legales

Cláusula 1 – Honorarios y gastos. Los honorarios a pagar por el Cliente a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) son los que se indican en la Propuesta. Tales honorarios no incluyen el IVA y otros gravámenes o gastos, salvo que estén específicamente detallados en la Propuesta. Los gastos y honorarios de otros profesionales que deban intervenir en la prestación de los Servicios serán de cuenta del Cliente. Se acuerda expresamente la aceptación de las facturas de honorarios por parte del Cliente una vez transcurridos 15 días desde la recepción de la factura si no se manifestara disconformidad en este período.

Cláusula 2 – Las obligaciones de TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) se determinan en la Propuesta y en estas Condiciones Generales.

Cláusula 3 – Obligaciones del Cliente. El Cliente es consciente de que la consecución de los Servicios que está contratando, depende en gran medida de su compromiso y colaboración activos, y que tal compromiso y colaboración inciden directamente en la prestación de los Servicios y en el cálculo de los honorarios. Por ello, y sin perjuicio de que tanto en la Propuesta como en estas Condiciones se determinen con mayor detalle las responsabilidades del Cliente en el marco de esta relación contractual, el Cliente se compromete a: Cumplir con sus responsabilidades y realizar las actuaciones acordadas en la forma y plazos determinados en la Propuesta, así como garantizar que los supuestos de partida indicados son verídicos y correctos. Proporcionar a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) la información fiable, correcta y completa que se le solicite para la adecuada prestación de los Servicios. Adoptar las decisiones que sean necesarias en los plazos establecidos y obtener toda aprobación necesaria de la Dirección o de los Órganos Sociales competentes para la contratación de estos Servicios; las partes acuerdan que corresponderá a la Dirección o a los Órganos Sociales del Cliente la adopción de toda decisión ejecutiva o estratégica relativa a este Proyecto. En aquellos casos en que los Servicios, tal y como se definen en este Contrato, comprendan el diseño o la implantación de hardware y software, o de sistemas de información, las decisiones que corresponderá tomar a la Dirección del Cliente incluirán, a título de enunciativo, no limitativo, las relativas a los sistemas a evaluar o seleccionar, al diseño de dichos sistemas, a los controles y procedimientos a implantar, al alcance y calendario de la implantación del sistema, y a los planes de pruebas, formación y adaptación. En la medida en que los resultados de los Servicios de TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) incluyan investigaciones, análisis, informes, evaluaciones, recomendaciones y otros servicios de asesoramiento, consultoría estratégica o de dirección, el Cliente será responsable de toda decisión de puesta en práctica y ejecución, y de toda acción o decisión que tome con respecto a las materias tratadas. En relación con su aceptación, la Dirección del Cliente evaluará la adecuación de los Servicios recibidos de TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) y sus Resultados. Sin perjuicio de ello, el Cliente determinará la adecuación de sus controles contables y sistemas de información financiera internos, sin basarse para ello en los Servicios recibidos o en los Resultados de los mismos, y poner a disposición del personal de TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L), cuando así se haya previsto, un entorno de trabajo apropiado, así como recursos y material adecuados. Adicionalmente, TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) podrá confiar en toda decisión o aprobación efectuada por el Cliente independientemente de este Contrato y/o con anterioridad a la firma del mismo. Nada en este Contrato requerirá que TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) evalúe, aconseje, modifique, confirme o rechace tales decisiones o aprobaciones, salvo que las partes establezcan lo contrario en el Contrato. El Cliente será responsable de cualquier retraso, coste adicional, u otras consecuencias negativas derivadas de o relacionadas con cualquier deficiencia en el cumplimiento por parte del Cliente de sus Obligaciones.

Cláusula 4 – Confidencialidad. Respecto de la información intercambiada en el marco de este Contrato y designada como confidencial por la Parte que le proporcione, la Parte que la reciba se compromete a: (i) proteger dicha información confidencial de forma razonable y adecuada, de acuerdo con los estándares profesionales aplicables; (ii) utilizar la información confidencial únicamente con el fin de cumplir con sus obligaciones contenidas en el Contrato; (iii) reproducir la información confidencial únicamente en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de sus obligaciones contenidas en el Contrato. Estos compromisos no serán de aplicación en relación a aquella Información: (i) que resulte accesible al público o que haya sido publicada con anterioridad a la fecha de la firma de este Contrato; (ii) que sea recibida a través de terceros sin restricciones y sin que implique incumplimiento de estos compromisos; o (iii) que deba ser revelada para dar cumplimiento a una orden de naturaleza jurídica o administrativa. Sin perjuicio de lo anterior, TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) podrá comunicar información confidencial del Cliente a sus subcontratistas y a entidades miembro de la organización TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L).

Cláusula 5 – Resultados y restricciones de uso. El Cliente podrá usar, copiar, distribuir y modificar los resultados que se describen en la Propuesta (los “Resultados”) únicamente para sus fines propios, y de manera interna. Dado que los Resultados se desarrollan únicamente para uso interno del Cliente, y en el contexto específico del Proyecto, el cliente no comunicará los Resultados a terceros, ni los citará públicamente, ni hará referencia a los mismos, sin el consentimiento de TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L), que deberá constar por escrito. El Cliente se obliga a solicitar a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) autorización para usar los Resultados con cualquier finalidad diferente de la que se indica en la Propuesta. TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) conserva todo derecho, título o interés en: (i) los Resultados, incluyendo a título enunciativo, no limitativo, toda patente, derecho de autor, marca u otros derechos de propiedad intelectual o industrial relativos a los Resultados; y (ii) toda metodología, procedimiento, técnica, idea, concepto, secretos comerciales y know how incorporados o relativos a los Resultados o que TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) pueda desarrollar o aportar en relación con este Contrato (los “Conocimientos”). Sin perjuicio de las obligaciones de Confidencialidad que se establecen en la Cláusula 5, TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) podrá utilizar sin restricciones los Resultados y los Conocimientos.

Cláusula 6 – Aceptación. El Cliente aceptará los Resultados que sean conformes con las especificaciones contenidas en la Propuesta, o que hayan superado el plan de pruebas de aceptación acordado para el Proyecto. Durante el proceso de aceptación el Cliente comunicará inmediatamente a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) cualquier aspecto de los Resultados que no sea conforme con la Propuesta (“No-Conformidad”). En tal caso, TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) dispondrá de un plazo razonable en función de la gravedad y complejidad, para hacer las subsanaciones oportunas. En caso de que el Cliente haya utilizado los Resultados antes de la aceptación, y no haya notificado a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) cualquier No-Conformidad, o si retrasa sin justificación razonable el inicio del plan de pruebas acordado, se considerará que el Resultado en cuestión ha sido aceptado por el Cliente.

Cláusula 7 – Manifestaciones y Compromisos. TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) prestará los Servicios con la diligencia debida y se compromete, una vez realizada la aceptación en los términos de la Cláusula 8, a corregir cualquier No- conformidad, siempre y cuando el Cliente notifique a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) dicha No-conformidad por escrito, en un plazo de treinta (30) días a partir de la aceptación tal y como se define en la Cláusula 8. Transcurrido dicho plazo sin haber recibido ninguna comunicación escrita del Cliente, se considerará que el servicio ha sido prestado de acuerdo a las condiciones pactadas en la Propuesta. El Cliente manifiesta que es de su responsabilidad realizar las comunicaciones relativas a este proyecto que requiera la normativa aplicable.

Cláusula 9 – Personal. TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) será responsable de designar y asignar su propio personal, en el modo más adecuado según su criterio, para la realización de los Servicios, sin perjuicio de lo cual TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) tratará de responder a los requisitos o sugerencias del Cliente respecto a individuos determinados.

Cláusula 10 – Entrada en vigor. Duración. Prórroga. Incremento de honorarios en base al IPC. Este contrato entrará en vigor en la fecha en que haya sido firmado por ambas Partes. La vigencia de este contrato se establece hasta el 31 de diciembre de 2021. Salvo comunicación expresa con la antelación prevista en la Cláusula siguiente, el contrato se prorrogará tácitamente por períodos anuales, actualizándose los precios con el IPC General Interanual a diciembre.

Cláusula 11 – Finalización anticipada. La solicitud, por cualquiera de las partes, de cancelación anticipada de los servicios prestados por TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L), deberá notificarse con una antelación mínima de 3 meses. Se excluye del cumplimiento de esta obligación el caso de falta de pago de los honorarios de TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L).

Cláusula 12 – Resolución. El presente Contrato podrá ser resuelto: (i) por cualquiera de las partes con el plazo de preaviso previsto en la Cláusula anterior; (ii) por cualquiera de las partes en caso de incumplimiento por la otra de los términos de este Contrato, siempre que tal incumplimiento no haya sido subsanado por la otra en un plazo de treinta (30) días desde la fecha de recepción de la notificación de incumplimiento; y (iii) por TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L), en caso de incompatibilidad legal sobrevenida, con quince (15) días de preaviso. Salvo en caso de resolución por incumplimiento de TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L), el Cliente pagará a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) todos los honorarios y gastos correspondientes a Servicios prestados hasta la fecha de la resolución, y reembolsará a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) todo gasto razonable en que TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) hubiese incurrido por causa de la resolución. Salvo en materias relativas a obligaciones de confidencialidad o derechos de propiedad intelectual, las partes se comprometen a tratar de resolver cualquier diferencia, disputa o posible incumplimiento, internamente, elevándolo a niveles de dirección competentes de sus respectivas organizaciones y, en general, a utilizar procedimientos alternativos de resolución de disputas que resulten mutuamente aceptables, antes de recurrir a procedimientos contenciosos. Cláusula 13 – Disposiciones Generales. Ninguna de las partes utilizará el nombre, marcas, logotipos, nombres comerciales y/o elementos publicitarios de la otra sin su consentimiento previo que deberá constar por escrito. Sin perjuicio de lo anterior TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) podrá, siempre con consentimiento previo del Cliente, citar su nombre y/ o realizar una descripción general de los Servicios/ Proyecto. Ninguna de las partes será responsable por retrasos o incumplimientos debidos a circunstancias que escapen a su control razonable.

Este Contrato no podrá ser cedido en modo alguno, en todo o en parte, sin el acuerdo escrito previo de la otra parte. Toda comunicación que se realice en el marco de este Contrato será escrita, se enviará a las direcciones indicadas en la Propuesta, y se considerará efectuada en el momento de su recepción por la parte destinataria. Toda renuncia a los términos de este Contrato y toda excusa a un incumplimiento del mismo, deberán constar por escrito, firmado por la parte que consienta a dicha renuncia o excusa. En caso de que cualquier término o estipulación de este Contrato sea declarado ilegal, nulo o anulable, se considerará eliminado dicho término o estipulación, sobreviviendo el resto del Contrato. Este Contrato no convierte a ninguna de las partes en agente o representante legal de la otra, y no crea ningún tipo de asociación o empresa en común. Las partes actúan como contratistas independientes y asumen plenamente y en nombre propio sus respectivas obligaciones, derivadas de este Contrato. El presente Contrato se somete a Ley española.

En caso de divergencias que surjan en relación con el contenido del presente Contrato, las partes se someten de forma expresa a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a su propio fuero. El Cliente reconoce que: (i) TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) y el Cliente podrán comunicarse o enviar documentación mediante correo electrónico/ Internet, salvo que el Cliente determine expresamente lo contrario; (ii) ninguna de las partes controla el funcionamiento, fiabilidad, disponibilidad o seguridad del correo electrónico/ Internet; y que (iii) TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) no será responsable de ninguna pérdida, daños, gastos, perjuicios o molestias que resulten de la pérdida, retraso, interceptación, corrupción, o alteración de cualquier correo electrónico o comunicación por Internet. TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) no asume responsabilidad por las prestaciones, fiabilidad, disponibilidad o seguridad de Internet, de sistemas o de hardware del Cliente o de terceros, que no estén comprendidos en el alcance de este Contrato, no convierte a ninguna de las partes en agente o representante legal de la otra, y no crea ningún tipo de asociación o empresa en común. Las partes actúan como contratistas independientes y asumen plenamente y en nombre propio sus respectivas obligaciones, derivadas de este Contrato. El presente Contrato se somete a Ley española. En caso de divergencias que surjan en relación con el contenido del presente Contrato, las partes se someten de forma expresa a la jurisdicción de los Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a su propio fuero. El Cliente reconoce que: (i) TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) y el Cliente podrán comunicarse o enviarse documentación mediante correo electrónico/ Internet, salvo que el Cliente determine expresamente lo contrario; (ii) ninguna de las partes controla el funcionamiento, fiabilidad, disponibilidad o seguridad del correo electrónico/ Internet; y que (iii) TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) no será responsable de ninguna pérdida, daños, gastos, perjuicios o molestias que resulten de la pérdida, retraso, interceptación, corrupción, o alteración de cualquier correo electrónico o comunicación por Internet. TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) no asume responsabilidad por las prestaciones, fiabilidad, disponibilidad o seguridad de Internet, de sistemas o de hardware del Cliente o de terceros, que no estén comprendidos en el alcance de los Servicios de TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) en este Proyecto. Salvo que las partes acuerden por escrito lo contrario, el Cliente asume la responsabilidad de: (i) determinar la existencia de, y cumplir con, los elementos siguientes, aplicables a transacciones, comercio, procesos electrónicos, y/o a actividades realizadas a través de Internet o de cualquier red electrónica (“Transacciones”): controles import/ export; requisitos para obtener y mantener licencias y otros permisos; requisitos para evaluar, pagar o retener impuestos, tasa de aduana u otras cargas o tributos; y cualesquiera otras leyes o reglamentos en cualquier jurisdicción competente; (ii) la seguridad de su red y de cualquier sistema relacionado con la misma, incluida la seguridad, privacidad y confidencialidad de cualquier dato, propiedad intelectual u otra información del Cliente o de terceros; (iii) establecer y determinar la validez y ejecutabilidad de los procesos de firma y realización de contratos, así como de cualquier otra documentación necesaria para o utilizada en el marco de las Transacciones; (iv) cualquier contenido aportado por el Cliente o por terceros en relación con este proyecto; y (v) cualquier utilización de los Resultados por el Cliente, incluyendo, a título enunciativo, no limitativo: inclusión por el Cliente en su Web o transmisión a través de Internet, de texto, imágenes, software, música, videos u otra información; venta u oferta por el Cliente de bienes o servicios mediante su Web o por Internet; y cualquier distribución de correo electrónico no solicitado en relación con la Web del Cliente, que puedan resultar ilegales, molestos, que infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros, o que de cualquier otro modo constituyan abusos de la red (“Usos No Aceptables”), y el Cliente se compromete a indemnizar a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) por toda responsabilidad, costes y gastos en que TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) pueda incurrir como consecuencia de Usos No Aceptables por el Cliente.

El Cliente reconoce que el Cliente y/o sus filiales y sucursales: (i) controlan cualquier dato y base de datos del Cliente, filiales, o de terceros, (los “Datos”), a los cuales tenga acceso TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) o que TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) deba procesar durante la prestación de los Servicios, y (ii) son los únicos responsables de los Datos frente a los terceros titulares de los mismos incluyendo, a título de enunciativo, no limitativo, sus empleados y sus propios clientes. El Cliente garantiza a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) que toda recogida, almacenamiento, proceso y transmisión de los Datos entre el Cliente y sus filiales, entre el Cliente y TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) y entre el Cliente y cualquier tercero, se ha realizado hasta la fecha de este Contrato y se realizará en lo sucesivo, en total conformidad con cualquier norma aplicable en materia de protección de datos. En el marco de este Contrato, TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) accederá a y procesará los Datos únicamente por cuenta del Cliente, bajo responsabilidad exclusiva del mismo, siempre de acuerdo con las instrucciones y procesos que el Cliente deberá establecer y comunicar a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L), siendo igualmente responsabilidad del Cliente determinar la existencia y aplicabilidad de normas de protección de datos en cada momento. En el supuesto de que, como consecuencia de los servicios establecidos en la presente propuesta, TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) tenga acceso a datos de carácter personal del Cliente, el tratamiento de los mismos por parte de TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) se ajustará a lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos y garantía de derechos digitales (también conocida como “LOPD GDD”). A estos efectos, TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) será considerada Encargado del Tratamiento, siendo el Cliente Responsable del Fichero. El acceso por TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) a los datos de carácter personal del Cliente no se considerará comunicación de los mismos. De acuerdo con lo dispuesto en la LOPD GDD, habida cuenta del carácter reservado de los datos, documentos e informaciones que obran en poder del Cliente y que, en su caso, pudieran ser conocidos por TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) a causa de la ejecución de este Contrato, TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) se compromete a que dichos datos permanezcan secretos y a cumplir con las medidas de seguridad que, a estos efectos, establezca el Cliente. Esta obligación de guardar secreto permanecerá vigente tras la finalización de la relación con el Cliente. A estos efectos TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) se compromete a tomar, respecto de sus empleados, las medidas necesarias para que resulten informados de la necesidad del cumplimiento de las obligaciones que le incumben como encargado del tratamiento y que, en consecuencia, deben respetar. TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) se compromete a tratar los datos personales a los que tenga acceso únicamente conforme a las instrucciones que a tal efecto le indique el Cliente. En consecuencia, los datos que se conozcan u obtengan en el marco de este Contrato, no podrán ser utilizados para ninguna otra finalidad distinta de la ejecución de la misma, tendrán carácter confidencial y no serán publicados o puestos en conocimiento de terceras partes sin la autorización previa y por escrito del Cliente. En relación con los datos identificativos del Cliente, se le informa de que, conforme a la LOPD GDD serán incluidos en un fichero de datos personales cuyo Responsable es TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) OUTSOURCING CVI, S.L., con domicilio social en Avenida Cerro de San Pedro 4, Ch20, San Sebastián de los Reyes, 28708 – Madrid, con la finalidad de mantener la presente relación contractual, prestar los servicios encomendados así como para facilitarle al Cliente publicaciones y promociones de los servicios de la Organización TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L).

El Cliente podrá ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) por medio de carta dirigida a la dirección antes mencionada, indicando como referencia en el sobre “P.D.” o bien a través de la dirección de correo electrónico info@teipedigital.com TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) no estará obligada a iniciar trabajo nuevo o diferente de los Servicios acordados en la Propuesta (“Cambio”) en tanto no se haya acordado por escrito el impacto del Cambio sobre el precio y/o el calendario, en su caso. Cuando se produzca una solicitud de Cambio, bien sea a iniciativa del Cliente o de TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L), TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) presentará una Propuesta al Cliente describiendo los Cambios y el impacto de éstos sobre el precio y/o el calendario, en su caso, pudiendo utilizar el documento de solicitud de cambios incluidos en la Propuesta (si se hubiese incorporado a la misma). El Cliente comunicará por escrito a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) su conformidad con la propuesta de Cambio, o bien indicará a TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) también por escrito que no deberá emprender los Cambios, en cuyo caso TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) continuará los Servicios inicialmente pactados. Sin perjuicio de lo anterior, si a petición del Cliente o con el conocimiento del Cliente, TEIPE DIGITAL (ALDER VENTURES S.L) realizarse trabajos no previstos en la Propuesta o que superen el alcance previsto en la Propuesta, se considerarán dichos trabajos como Servicios realizados en el marco de este Contrato, que el Cliente vendrá obligado a pagar a las tarifas indicadas en la Propuesta o a las tarifas que se utilizaron para calcular los honorarios fijados en la Propuesta.

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