CeliaB

CeliaB es una marca de moda reconocida mundialmente por su estilo vibrante y su fuerte ADN de marca. Con una presencia global, su ecommerce refleja la esencia de sus colecciones con imágenes de alta calidad y una organización impecable. Sin embargo, tras bambalinas, el equipo enfrentaba grandes dificultades en la gestión de su plataforma digital.

El template había sido modificado con un código que, aunque estéticamente efectivo, no era editable desde el editor de Shopify. Esto generaba que el equipo de Ecommerce dependiera de un programador para realizar cambios cotidianos en la web y perdía mucho tiempo realizando modificaciones básicas. Además, ciertas funcionalidades para un UX óptimo no funcionaban correctamente, ya que el código ingresado afectaba esas características esenciales como:

    • Limitaciones en las llamadas a la acción (CTAs)
    • Imposibilidad de activar filtros en las colecciones. 
    • Apps de terceros que afectaban la carga de la web y no tenían un funcionamiento correcto. 

El problema principal residía en el uso de un template sobrecargado con código externo que impedía la correcta aplicación de mejoras y bloqueaba funcionalidades clave para una experiencia de usuario eficiente.

El equipo de Teipe Digital tomó una serie de medidas estratégicas para resolver estos problemas:

  • 1. Actualización del Template:

    Se descargó el nuevo template de Stiletto para CeliaB y se realizó una comparación exhaustiva entre éste y el template anterior de la web.

  • 2. Optimización del Código:

    Se migró toda la información al nuevo template y se realizaron las modificaciones necesarias para alinear la web con la imagen de la marca. Todo el código nuevo se estructuró para que pudiera ser modificado directamente desde el editor, garantizando la autonomía del equipo de CeliaB, permitiendo que el cliente pueda gestionarlo de manera autónoma en el futuro.

  • 3. Capacitación del Equipo:

    Se capacitó al equipo de CeliaB en el uso y gestión de las funcionalidades del nuevo template, habilitando también la posibilidad para administrar la web sin la necesidad de añadir código adicional.

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Mayor eficiencia en la gestión web: Su equipo puede realizar cambios sin depender de desarrolladores externos. Dedicando más tiempo a la planeación de estrategias mientras Teipe le ayuda a la gestión y desarrollos de estas mismas.

Luego del lanzamiento logró incrementar su tasa de conversión en mas del 25% comparado con el mismo periodo del año anterior.

Mejor experiencia de usuario: Se resolvieron los problemas de navegación, optimizando los CTAs y activando filtros esenciales facilitando la búsqueda de los productos.  Lo que disminuyó su tasa de rebote en un 8%.

El trabajo realizado por Teipe Digital permitió que CeliaB tenga un ecommerce 100% optimizado, asegurando así que su equipo tenga el control total de su plataforma y pueda enfocarse en lo más importante: seguir llevando su moda única al mundo.

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