SOPORTE PERSONALIZADO 360

#POTENCIAL ILIMITADO

  • Mantenimiento técnico:

    Optimizar el rendimiento del sitio web es crucial para generar una experiencia óptima para los visitantes y a su vez manteniendo el entorno seguro ante cualquier amenaza de ciberseguridad.

  • Nuevas funcionalidades:

    Las páginas web son entornos vivos que necesitan constantes actualizaciones de diseño, funcionalidades y de contenido.

  • Analítica:

    Tener una visión completa y realista del comportamiento de su web corporativa es fundamental para conocer el estado de la misma y saber de quévolumen de visitas reciben.

Un equipo de diseño y desarrollo dedicado a las necesidades de tu negocio,  de principio a fin.

Nuestro compromiso es ser parte de tu equipo, ayudándote a alcanzar tus objetivos y superar tus expectativas:

# Identificar, definir y revisión de mejoras

# Definición y Seguimiento SPRINT

# Pruebas y puesta en marcha

  • ACTUALIZACIONES Y MEJORAS DEL SITIO WEB

    Mantener su sitio web actualizado para brindar una mejor experiencia de usuario, aumentar la seguridad y respaldar sus iniciativas de

    marketing digital.

  • DISEÑOGRÁFICO

    Nuestros diseñadores darán soporte para mantener el site visual y lista para comercio electrónico que atraerá, impresionará e involucrar

    a sus clientes.

  • APPS& PLUGINS

    Nos aseguraremos de que sus complementos y aplicaciones de terceros estén configurados e instalados correctamente, mejorando la interfaz y la UX de su sitio web.

  • BUGS& ISSUES

    Descubrir errores y problemas del sitio web y le proporcionaremos las mejores soluciones. Ya sea carga lenta o de una codificación deficiente, lo solucionamos.

  • INTEGRACIONES PERSONALIZADAS

    Mantendremos y desarrollaremos aplicaciones y herramientas para que funcionen correctamente en su sitio web.

  • CÓDIGOS PERSONALIZADAS

    Si lo que se necesita es un desarrollo a medida Nuestros desarrolladores pueden crearlas sobre su ecommerce.

  • APICONTROLLED

    Desde herramientas codificadas a medida hasta integraciones perfectas, nos aseguraremos de que todas las API rest de Shopify estén bien configuradas y seguras.

  • ECOMMERCE CONSULTING

    Nuestros expertos en consultoría de Ecommerce están a disposición de para explorar e implementar tecnologías y estrategias que sumen al crecimiento de nuestros clientes.

Sabemos escuchar

y nos adelantamos a tus preguntas:

Contenido desplegable

¿Para qué se pueden utilizar las Bolsas de horas?

Por lo general las usamos para

  • Diseño gráfico relacionado con Web-ecommerce.
  • Desarrollo y Programación.
  • Soporte técnico.
  • Consultas.
  • Diseño de Newsletters desde tu plataforma de e-commerce.
  • Diseño y activación de Formularios.
  • Actualización de templates.
  • Conferencias telefónicas.
  • Reuniones de trabajo virtuales y presenciales.
  • Tutoriales en video de cómo hacer cosas en tu propio sitio web.
  • Solución de problemas.
  • Análisis de datos, creación de informes con Google Data Studio*.
  • Pruebas de concepto.

y mucho más

¿Puedo usar bolsas de horas para campañas de performance?

Sí! Tenemos bolsas de horas específicas para acompañamiento y performance digital! Estas bolsas no son "horas sueltas", están concebidas en paquetes mensuales pues añ montar campañas de publicidad hay mucho que hacer, como recibirás mucho tráfico en tu web hay que crear mucho contenido, en blogs, en newsletters, email marketing, landing pages específicas etc. Por eso concentramos todo mensualmente, porque una vez te actives con pautas publicitarias tendrás que mantener a tus potenciales clientes interesados en tu marca! Así mes a mes se van creando nuevos contenidos que utilizaremos también en las pautas y demás.

¿Cómo son las bolsas de horas sueltas?

Si tienes un eCommerce o una web con necesidades específicas como: subir productos nuevos, crear colecciones, crear entradas de blog, crear formularios, cambiar imágenes, crear landing pages sueltas, te recomendamos las bolsas de horas sueltas de 20h, 40h... hasta 200h al servicio de tu negocio. Estas bolsas caducan a los 6 meses.

Este tipo de bolsas de hora no son para crear y dar seguimiento a campañas de publicidad en redes y Google pues conllevan tareas recurrentes mes a mes. Para esto tendrás que contratar las bolsas específicas de performance: tienen los mismos precios pero son mensuales.

¿Caducan las Bolsas de horas?

Para bien o para mal, las Bolsas de horas sueltas sí caducan. Pero ocurre a los 6 meses de ser contratadas y seguramente se habrán consumido con tanto trabajo que sacaremos adelante para que tu negocio crezca y dé frutos.

Las Bolsas de hora de Performance tienen una duración de un mes, pues acompaña las acciones que se implementan en el mes de performance.

¿Cuánto tiempo se tarda Teipe Digital en responder a incidencias?

  • Respondemos las incidencias en menos de un día hábil en día laboral.
  • Durante los fines de semana y festivos respondemos en un plazo de 48 horas.

¿Puedo obtener un reembolso por la bolsa de horas?

¡Sí! Si compras paquetes de Bolsas de horas por primera vez, puedes obtener un reembolso completo de las horas restantes. Si no es la primera vez que compras Bolsas de horas, puedes cambiar tus Bulk Hours por un crédito que se puede aplicar a cualquier servicio que ofrecemos.

¿Cuanto cuesta comprar paquetes de Bolsas de Horas?

Nuestros precios son muy sencillos y hasta puedes comprar bolsas de horas de forma online - Para comprar y ver los precios haz click aquí

¿Qué se puede hacer con  01:00 hora de la Bolsa de horas?

Con una hora de la bolsa de horas se puede cubrir varias tareas pequeñas o puede usarse para completar una parte de una tarea más complicada. Una tarea es un ajuste técnico o gráfico en su tienda que le toma a un miembro de nuestro equipo 1 hora o menos. O Tener una reunión de seguimiento o una reunión para definir/ revisar una necesidad.

Si una tarea sólo toma unos minutos, ¿Cuánto tiempo se deduce de mi Bolsa de Horas?"

Realizamos un seguimiento de nuestro tiempo por minuto, por lo que si una tarea tarda 00:07 minutos, deducimos 00:07 minutos de sus bolsa de horas. Literalmente es así de simple.

¿Puedo completar varias tareas en un bloque de tiempo?

¡Sí! Tu tiempo se puede distribuir en varios servicios. Depende totalmente de tus necesidades y de cómo quieres priorizar el tiempo contratado en función del tiempo estimado de trabajo.

Por ejemplo, si compras 30:00 horas, puedes usar 05:00 horas para diseño gráfico, 15:00 horas para desarrollo web y codificación personalizada, 02:00 horas para crear una nueva landing page, etc. Antes de cualquier tarea te haremos saber cuánto tiempo se estima consumir.