Política de Privacidad de la App Mr. Smith
1. Qué Información Recopilamos (incluyendo Datos de Google)
Para que el agente Mr. Smith pueda operar, recopilamos y procesamos datos de tu entorno digital a través de conexiones seguras (API). Específicamente, en relación a las APIs de Google:
- Datos de Google Analytics y Google Ads: Si decides conectar estas plataformas, recopilamos métricas de rendimiento de campañas (clics, impresiones, conversiones) y datos de tráfico web (sesiones, eventos).
- Otros orígenes de datos: Catálogo e inventario de Shopify, y estados de embudos de venta de plataformas CRM de terceros (Holded, Klaviyo).
2. Cómo Utilizamos los Datos de Usuario (y Datos de Google)
El uso de la información obtenida a través de las APIs (incluidas las de Google) se limita estrictamente a proveer o mejorar la funcionalidad directa de nuestra aplicación para el usuario. En concreto:
- Tus datos se utilizan exclusivamente para proveer los servicios de inteligencia de marca (Brand Brain), generar cuadros de mando analíticos en Mr. Smith y ofrecerte recomendaciones estratégicas u operativas.
- Limitación de Uso Estricta: NO utilizamos los datos de Google para fines de publicidad segmentada, retargeting, venta a intermediarios de datos, determinar solvencia financiera, ni para entrenar modelos de Inteligencia Artificial públicos (LLMs).
3. Uso y Transferencia de Datos de Google (Google API Limited Use)
El uso y la transferencia por parte de Mr. Smith a cualquier otra aplicación de la información recibida de las APIs de Google cumplirán estrictamente con la Política de Datos del Usuario de los Servicios API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado (Limited Use requirements).
4. Compartición y Divulgación de Datos
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tus datos de usuario a terceros bajo ninguna circunstancia.
Tampoco transferimos ni divulgamos tu información de Google a terceros para fines distintos a los establecidos. Solo compartimos la información estrictamente necesaria con proveedores de infraestructura tecnológica en la nube (ej. AWS, Cloudflare) bajo estrictos Acuerdos de Procesamiento de Datos (DPA) y encriptación, exclusivamente para poder alojar y ejecutar la aplicación de forma segura.
5. Mecanismos de Protección de Datos Sensibles
La seguridad de tu información confidencial es nuestra prioridad corporativa:
- Utilizamos encriptación en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo para proteger tu información y tus tokens de acceso a APIs (incluidos los de Google).
- Implementamos procedimientos de seguridad y controles de acceso interno; solo el personal técnico autorizado de Teipe Digital puede acceder a los sistemas bajo auditoría rigurosa.
- Tus datos están aislados en tu propio entorno privado (Siloing). Ningún otro cliente de Teipe Digital tiene acceso a tus métricas.
6. Retención y Eliminación de Datos
Almacenamos tu información personal y los datos extraídos de las APIs (incluyendo Google) únicamente durante el tiempo que sea coherente con los fines comerciales para los que fueron recabados (es decir, mientras tu suscripción a Mr. Smith esté activa).
- Eliminación Automática: Cuando expire o finalice el periodo de retención por cancelación de tu suscripción, todos los tokens de acceso serán revocados y los datos serán eliminados o destruidos de nuestras bases de datos en un plazo máximo de 30 días.
- Derecho de Borrado Inmediato: Como usuario, puedes solicitar en cualquier momento la revocación de accesos y la eliminación total e inmediata de tus datos en nuestros sistemas.
7. Contacto y Derechos GDPR
Tienes derecho a acceder, rectificar, limitar y suprimir tus datos en cualquier momento. Si tienes alguna solicitud de eliminación de datos o dudas sobre nuestras prácticas de privacidad, contacta con nuestro equipo de ingeniería en admin@teipedigital.com.
