Términos de Servicio de la Aplicación Mr. Smith
1. Aceptación de los Términos
Al contratar la suscripción a "Mr. Smith Pro" (en adelante, la "Aplicación"), la empresa contratante (el "Cliente") acepta los presentes Términos de Servicio dictados por Teipe Digital (el "Proveedor").
2. Definición del Servicio
Mr. Smith es un sistema operativo de Inteligencia Artificial (SaaS) diseñado para la monitorización, análisis y ejecución de tareas de e-commerce y marketing. El Cliente adquiere una licencia de uso (Asientos/Seats) intransferible y no exclusiva.
3. Suscripción, Pagos y Facturación
- Suscripción Mensual: El servicio se factura a inicio de mes de forma recurrente. El Cliente puede cancelar en cualquier momento antes del siguiente ciclo de facturación.
- Suscripción Anual: Al optar por la facturación anual, el Cliente recibe un descuento del 25%. Este pago se realiza por adelantado y no es reembolsable ni prorrateable en caso de cancelación anticipada (aplican los términos B2B estándar de software).
- Asientos Adicionales: Las licencias adicionales (+39€/mes) se facturarán prorrateadas en el ciclo de facturación actual del Cliente.
4. Implementación (Onboarding y Setup)
Si el Cliente contrata el "Concierge Setup" (Pago único de 1.200€), Teipe Digital se compromete a realizar la integración técnica de las APIs en un plazo de 7 días hábiles, sujeto a que el Cliente proporcione los accesos administrativos necesarios en tiempo y forma. Este pago cubre exclusivamente la calibración y configuración inicial de la infraestructura de datos de Mr. Smith.
5. Responsabilidad y Limitación de Daños
Mr. Smith proporciona recomendaciones estratégicas, copys, análisis de mercado y automatizaciones generadas por modelos algorítmicos. El Cliente reconoce que la IA es de naturaleza probabilística.
- El Cliente es el responsable último de revisar, aprobar y aplicar las campañas publicitarias o cambios en tu tienda generados por la Aplicación.
- Teipe Digital no será responsable, bajo ninguna circunstancia, de daños indirectos, lucro cesante, pérdida de ingresos, caídas de ROAS o pérdida de datos derivados de la implementación de las recomendaciones dadas por el agente o por fallos en plataformas de terceros (Shopify, Meta, Google).
6. Propiedad Intelectual
Los datos del Cliente: El Cliente es y seguirá siendo el único propietario de toda su información comercial, listados de clientes y finanzas.
El Software: Teipe Digital mantiene la propiedad exclusiva sobre la plataforma Mr. Smith, el código fuente, los modelos calibrados (Brand Brain), prompts estructurales, el diseño de la interfaz y la marca "Powered by Claw". El Cliente no podrá aplicar ingeniería inversa, revender ni realizar copias ("White-label") de la Aplicación sin un acuerdo expreso de "Plan Agency".
7. Cancelación y Suspensión
Teipe Digital se reserva el derecho de suspender temporal o permanentemente el acceso a la Aplicación en caso de impago prolongado, uso indebido de las APIs que violen los términos de Shopify o Meta, o intentos de vulnerar la seguridad de nuestra infraestructura.
